品牌要如何超越「好用」真正打动人？｜出海大会2025回顾

宠物用品，这个看似功能驱动的类目，正在因为越来越多品牌对设计和情绪价值的关注，而悄然变得「有情绪」起来，VETRESKA未卡是其中颇具代表性的一家。

在品牌星球出海大会2025上，来自 VETRESKA未卡的国际销售与增长总监 Sabir Ansari，用一场兼具策略与情感的分享，展示了品牌如何把宠物日用品，变成纽约 MoMA（现代艺术博物馆 Museum of Modern Art）里的设计展品，又如何将设计思维贯穿产品、市场、组织和品牌表达，用富有情绪张力的语言系统和视觉语言，将宠物日常升级为生活方式表达。

这是一个不靠大预算，也不依赖历史积淀，VETRESKA未卡用设计思维建立起属于自己的全球化叙事。

以下为演讲内容（英译中）文字节选：

大家好，我们很高兴来到这里，也感谢品牌星球团队的邀请。今天来到这里与大家分享 VETRESKA未卡如何运用设计思维，在全球竞争激烈的宠物市场中打造独特的品牌故事。

我将和大家分享，我们不通过巨额预算或者几十年的品牌积淀而是通过将设计思维融入到我们业务的每一个环节来打造全球化品牌。从产品研发到品牌叙事，从企业文化到战略执行，设计思维始终是我们的核心驱动力。

我们相信，宠物产品不应仅仅满足功能需求。通过精心设计，它们可以成为创造情感连接的媒介，能将人和宠物联系起来，成为他们日常生活中的一部分。

目前，我们的品牌已成功进入美国、韩国、日本、东南亚等主要市场，并正在向欧洲和拉丁美洲扩展。值得骄傲的是，这些成绩不是通过硬性推广获得的，而是源于我们通过设计思维落地品牌战略，以及根据不同市场特点进行的本土化创新。

在接下来的分享中，我先带大家了解 VETRESKA未卡是谁，了解我们的品牌故事和愿景是什么。

VETRESKA未卡创立于上海，创始人希望创造一些在任何市场都找不到的宠物产品。这些产品不止于实用或价格合理这些基本标准，更希望注入趣味性、情感设计和故事感，而这些价值，在过去多见于时尚或生活方式品牌。

许多中国企业是从制造或外贸起步的，而不是以品牌为主导。但我们试图转变这种模式，所以在品牌建立初期，团队就提出三个问题：

1. 我们希望为宠物和人类创造一个怎样的世界？

2. 用户接触品牌时，应该感受到什么？

3. 我们如何通过视觉语言、情感表达和生活方式的细节，来呈现品牌？

我们的答案，我们的愿景是：VETRESKA未卡通过情感驱动的设计，将日常的宠物照护变成充满乐趣的生活方式。

这就是为什么我们在所有方面都使用鲜艳的颜色，从我们的营销到产品设计，我们都使用鲜艳的颜色。并且我们希望能讲述特别的故事。比如仙人掌形状的猫爬架，它不只是好玩，还具有战略意义。它能成为你家风格的一部分，还会引发人们对它的讨论，这不是偶然的，这是经过精心设计的。

现在我想跟大家分享一个我们非常独特的案例——「Chroma 色彩系列」。这是我们一次尝试将宠物用品转化为文化载体的实践。

Chroma 系列起初是作为一个概念性项目发起的，灵感来源于色彩心理学与现代主义设计。它的整体风格极简、富有雕塑感，同时在色彩运用上注重情绪的表达，旨在营造出一种视觉上的平静与和谐。

这个系列也带来了一个重要的里程碑：我们获得了纽约现代艺术博物馆（MoMA）的关注与认可，并成为首批受邀为其量身打造产品系列的宠物品牌之一。

这个合作让我们真正做到了——把宠物产品从日常用品，提升为设计物件。也正是因此，我们进入了许多全球高端零售体系——那些原本对宠物品牌来说几乎不可能触达的渠道。

与此同时，我们围绕 Chroma 系列发起了一场全新的品牌营销活动，突破了宠物用品的固有边界，把它们定位为一种家居艺术品。

当然，Chroma 系列并不仅仅是好看。在设计过程中，我们始终关注实用性细节，力求在功能性与美感之间取得平衡。它是我们品牌十分想表达的，我们希望改变人们对宠物产品的理解，也希望让宠物品牌成为生活方式和设计文化的一部分。

从结果来看，我想我们走出了一个很不错的开始。

另一个对我们来说非常具有代表性的案例，是美国市场。

作为一家创立于上海、在亚洲扎根的品牌，当我们开始考虑进入美国时，首先做的就是转变思维方式。美国有着独特的宠物文化，我们很清楚，所谓的「设计思维」，不能只停留在产品层面，而是必须延伸到更深层的「战略性倾听」上。

我们必须倾听、适应，才能真正进入这个市场并取得成果。

和中国相比，美国的狗主人比例高得多，消费者更看重产品的户外功能性、材质的耐用性，以及更加中性的审美风格。因此，我们专门为那些生活节奏快、经常外出的城市宠物主人，开发了一整套产品线：宠物背带、牵引绳、便便袋收纳器，甚至还有为跨州自驾用户设计的车载宠物提篮。

而这套打法并不局限于美国市场，我们也将它应用到了其他地区，不仅适配不同市场，也对应不同的销售渠道。有些产品更适合电商，有些则更适合线下门店，这些我们都做了区分和优化。

市场的反馈非常积极。部分原因是，我们从一开始就非常重视在美国的分销体系建设。我们的产品已覆盖如 Chewy.com、大型零售连锁和专业宠物渠道等多个平台。

如今，美国已成为我们增长最快的海外市场之一。这也验证了我们的信念：当你带着同理心与洞察力去设计，真正从用户出发，就有机会在全球范围内创造巨大影响，并实现可持续的扩展。

如果要在这次分享的最后，总结出五个明确的要点，我会这样说：

第一，关于品牌。

你需要识别出日常运营中那些「品牌时刻」。我的意思是，不要只等待一次大型营销活动或新品发布，而是要善用每一封邮件、每一个包装、每一位员工、每一间展厅，无论什么场景，都能持续构建那些让消费者记住你的时刻。

第二，运用设计思维，将战略转化为行动。

战略只有在真正影响到你的创意理念和团队日常行为时，才算真正「落地」。让设计成为连接战略与执行的桥梁，是我们非常重视的一点。

第三，你的产品可以围绕「情感」而非「功能」来设计。 

在当下这个时代，功能往往被视为理所当然，而真正能建立品牌忠诚的，是情感。我们做的，正是触及宠物主人的情感层面，用设计与他们建立连接。

第四，让你的品牌世界保持连贯。

这意味着无论是设计语言、品牌语调、故事叙述，甚至是演示文稿的幻灯片，都应忠于品牌的核心表达。它们需要讲同一个故事，传递同一种情绪。

第五，让你的内部团队真正「活出」品牌。

企业文化应该体现出你希望消费者所体验到的品牌形象。从第一天起，品牌建设就应该融入你的产品、流程和团队，而不是等业务规模做大后再「添加上去」。

这就是我们在 VETRESKA未卡所做的。

我们的成长，不是靠追随西方潮流，而是靠打造一个以清晰度、愉悦感和情感设计为核心的品牌，并且在所有全球市场中始终如一地执行这一愿景。

对我们来说，设计不仅仅是一种美学选择，它就是我们的运营系统。

再次感谢品牌星球邀请我们来分享这段旅程。希望我在有限的时间里，能为大家带来一些启发。

我们也非常期待继续打造一个发自内心的品牌，让宠物主人为那些曾经认为「不可能」的产品而感到惊喜与喜悦。

谢谢大家。© Brandstar品牌星球出海

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