最近这段时间在学习AI如何与电商结合,发现电商现在真的变化越来越快了,如果我们还是用之前那套老思路来嗑电商,不管是独立站,Facebook,TikTok还是亚马逊等,如果无法跟上时代节奏,真的很难有所突破,甚至你还有可能被时代碾压或淘汰。

做亚马逊的朋友应该都知道,COSMO逻辑+ Rufus 更新后,以前那种简单粗暴“堆关键词”的 Listing 优化方式,很多做亚马逊的朋友反馈说效果下降了很多,而现在的亚马逊其实是倾向于拼的是谁能更懂“用户意图”,谁能猜透屏幕对面那个人到底想要啥,谁就能赢得更多获客机会。我不做亚马逊,但我为什么关注这个?因为电商的底层逻辑是通用的。

亚马逊这次算法的升级,实质上是让机器从懂“词”升级为懂“人”,以前是“人找货”,关键词匹配就行;现在是“货找人”,素材和文案必须击中用户当下的真正意图或者痛点。下面拆解这套基于“意图”的Listing优化操作流程,亚马逊的朋友可以参考是否有用,做独立站和投流的朋友也可复用其中的部分逻辑。

 一、 亚马逊 Listing:别再机械堆词,做“意图重组”

先解释下COSMO是什么?你可以理解为它就像一个懂你言外之意的老导购员,比如你搜索“孕妇鞋”,它可能就给你琢磨出一连串孕妇相关的“常识” ,如孕妇怕摔,怕脚肿,所以会给你推些防滑,材质柔软透气的鞋子,也就是说它不再单纯只根据词给你展示产品,它还根据你搜索的词去猜想你的“意图”。Rufus 又是什么?你可以理解为它是跟在我们屁股后面的“陪逛小助理”。以下是实操:

1. 关键词:从 Match(匹配)到 Fit(适配)

  • 第一步:下载品类核心词根,通过亚马逊 ABA 工具(Amazon Brand Analysis)提取热搜词、热评词,按 “属性(材质 / 尺寸)、功能、人群、场景” 分类。
  • 第二步:把前面扒拉下来的词扔给AI,对照 COSMO 15 个关系字段(is_a/used_for_func/used_by 等),给AI相关指令(需要可以关注后发“COSMO”领取),将关键词按 “用户意图” 重组,结果展示大概是这样的(只能截图部分)

  • 第三步:通过模拟Rufus视角挖掘用户痛点,收集用户购买前最想知道的问题,建立用户购买前的“犹豫数据库”,这一步,你可以把产品给AI,让AI扮演挑剔的买家或Rufus助手,向我们提出购买前最纠结的10个以上问题,如果有条件,可以通过你们公司的技术部门来实现,以此反推 Listing 里缺失的信息

  • 第四步:整理10条以上优质评论(有代表性的好评+差评),丢给AI,然后喂给AI指令,让它根据以上所有分析结果,重组核心关键词,再将重组后的关键词埋入 Listing 标题、Search Term、五点描述,重点覆盖 “用户意图 + 核心心智词”,避免孤立堆词,如下图(需要指令关注后发“VOC”领取)


2. 描述优化:场景化 + 解决方案导向

  • 第一步:按核心使用场景拆分,每个场景对应 1 个用户核心意图,就是一个场景对应一个痛点。

  • 第二步:结构化输出,每个场景描述遵循 “材质保障(定心丸) + 功能解决(给方案) + 心智词强化(给爽点)” 结构。
  • 第三步:用 AI+COSMO 提示词批量生成符合逻辑的描述,再人工优化语言流畅度,准确度等,确保每个段落都能回应具体用户需求。


3. 素材制作:视觉匹配用户意图

  • 第一步:基于场景关键词提炼视觉核心(如宠物场景突出 “温顺喂药 + 无漏液”,实验室场景突出 “无菌包装 + 清晰刻度”)

  • 第二步:用 AI 生成图片素材前,先写好基于 COSMO 逻辑的 Prompt,别只会跟AI说,给我画一个注射器,你可以把自己当成一个导演,指导AI具体要怎么做,实在不知道,你可以参考这个公式:主体描述 + 环境场景 + 构图视角 + 光影氛围 + 风格质感,还有一个最简单的方法,就是直接问AI

  • 第三步:用 AI 生成素材后,按 COSMO 算法逻辑校验(是否体现用户意图、核心功能标签是否清晰),避免 “纯好看无重点” 的无效素材。

 

补充说下,我用的AI工具是Gemini 3 Pro,生图调用的是N8N,生视频调用的Veo 3.1

二、 独立站:复用逻辑,但要加重“信任筹码”

独立站其实也可以复用这套思路去解决产品描述和图片/素材优化,但独立站没有亚马逊的平台背书,用户进来多少会带着些疑虑。我们用亚马逊上述这套逻辑抓住了用户“痛点”,但如果不解决用户“信任”问题,转化率依然可能不太理想。我们在“意图匹配”的基础上,需要做下“信任加法”。

1. 落地页(Landing Page)的微调

场景前置:别让用户划两屏还在看你的品牌故事。第一屏直接上“场景图+功能点”。用户是来找药的,不是来听故事的。信任植入:在每一个功能描述旁边,立刻跟上证据。说“防漏”?旁边放材质证书或实验室数据。说“耐用”?下面直接挂真实买家(带图)的 Review 截图。

2. 解决痛点的直球打法

不要学亚马逊那种为了 SEO 写的生硬句子。独立站的文案要说人话。

错误示范:具有人体工学设计的防溢出液体传输装置。

正确示范:怕珍贵的初乳漏得满手都是?我们加了防漏活塞,一滴都不浪费。

三、 广告投流:素材创意制作(场景化 + 意图驱动)

总所周知,TK比较重素材创意,Facebook仙女座算法更新后,也越来越依赖素材创意,所以未来电商,基本上都是倾向于“内容为王”,素材要具备“强意图”,上述亚马逊场景化+意图驱动思路,其实也适用于TK和FB的素材创意,根据上述方法提取出产品的场景化和用户意图,用户痛点后,可以根据以下方式生成对应的素材创意。

1. TikTok 脚本公式(以防漏注射器为例)

0-3秒(制造焦虑/破坏/勾好奇或痛点):特写镜头。一个手工博主正试图分装香水,用普通针管,手一抖,香水漏得桌上全是。文案:“几千块的香水就这么废了?” —— 唤醒痛点。

3-10秒(爽点/解决方案):画面切换。换上你的产品,活塞推进去,液体丝滑吸入,倒置,不漏。特写那个密封圈。 —— 视觉验证。

最后2秒(心智固化):口播+大字:“安全精准,DIY 必备,零浪费”。 —— 促单。

2. Facebook 的差异化

FB用户年龄层偏大,整体在30-50+,这个群体不像 TikTok 用户那样容易被“新奇特”瞬间种草,他们更理性,也更多疑,逻辑偏理性。在做素材的时候可以结合FB的用户群体特征做调整,也可以根据你以往的类似产品的广告的评论或用户在邮件中的反馈或在社群的吐槽等,生成符合你自己用户群体用户意图的素材创意,而不是继续像之前一样,用一些spy工具到处扒拉同行素材,都不带改一点的,就丢给FB去跑。

结语:

今天的分享就到这,虽然我的主战场一直在独立站,但万变不离其宗,要卖好产品,无非都是要先搞懂“人”,搞懂用户真正的意图,解决他们的痛点,逻辑其实都是相通的,这套“意图重组”的方法,希望你有所帮助。

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