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Instagram是一个拥“创意”和“文化”的活力社群。打个比方,在Instagram上开展业务就如同在世界上某个最繁华的街角开了家店。


我们推出了一本简短易懂的教学指南,分享其他小企业在Instagram上成长的经验,迅速掌握在Instagram上发展业务的秘诀,教各位出海商家将自己的企业打造成这条街上最火爆的那家店。看了后便会感叹:原来这么简单!

发展业务三大目的,一文掌握

如何利用 Instagram 提升知名度并建立社群?

很简单,掌握以下几个技巧!


技巧一:务必注册或切换为Instagram业务帐户,才能解锁独家功能,例如专业帐户管理界面、资源和灵感中心,还有应用内广告制作和站内购物工具等。

技巧二:创建话题标签,号召社群用户将其添加到帖子中,与他人分享相关商品的使用体验,这样就更能触达可能会感兴趣但尚未发现品牌的用户。


技巧三:通过速推帖子将表现最佳的内容转变为广告,记得根据业务发展阶段选择合适的广告目标。

技巧四:在 Instagram,不仅可以汲取灵感,更能够启发他人!


不妨关注那些能激发灵感的帐户,记得主动表达对某品牌的喜爱或向对方询问具体问题。


又或者,通过回复评论、心情以及Direct消息,与粉丝互动交流。这样有助赢得新客户的信任并鼓励用户与商家开启对话。


技巧五:发布有趣的Reels,除了可紧贴热门潮流并分享品牌的独特之处,又或者试着开创独属于自己的潮流!

如何利用 Instagram 获取新客户?

别忘了 Instagram 支持购物功能哦。商家可以利用不同格式的内容展示商品,提高商品的发现率并激发用户购买。这里有以下几个妙招供可参考。


技巧一:投其所好,展示受众最爱看的内容。想知道受众最想看哪种类型的内容?快拍是个好帮手。只需用问题贴图和投票等工具问问大家,答案便一清二楚。


技巧二:展现品牌个性,方便客户了解品牌,并向他们传达有关品牌商品如网红使用品牌体验或服务的须知信息。

技巧三:充分发挥贴图的作用!贴图可以激发用户采取如将用户吸引至网站或商品页面。

技巧四:充分利用Instagram提供的多种创意形式如直播、快怕、Reels,花式讲述品牌故事。

技巧五:通过速推帖子帮助实体店提升客流量,触达目标人受众。

如何利用 Instagram 激发客户兴趣,

提升销量?

用户希望与品牌建立有意义的联系。近2/3的用户表示 Instagram 能够做到这点1。什么样的内容能激发用户兴趣?怎样吸引用户复购?往下看你就知道。


技巧一:使用 Instagram Direct 回复快拍互动或问题,与社群建立信任。利用自动回复和即时消息为客户提供良好的体验。


技巧二:如果顾客在购买商品前可能需要咨询,透过代理商善用WhatsApp直达广告 (Ad that click to WhatsApp) 或 Instagram Direct 直达广告 (Ad that click to Instagram Direct) 来为客户提供指引及交流。


技巧三:利用 WhatsApp 中的语音消息和文档分享或  Instagram Direct 中的开场白和照片分享等功能,促进与客户的交流互动。

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篇幅有限,更多实操技巧,请查看《Instagram小企业成功指南》!指南中提供了超详细的实操教学,更有成功企业创始人的实用技巧大公开,立即下载,一学就会。

还在观望?

看看小企业在 Instagram 上的

真实成功案例

生活仓库是一家总部位于台湾的家居装饰公司,通过其电商网站售卖各式各样的家居饰品和生活用品。为了扩大受众覆盖面,并提升网站流量和线上销量,并将美好的家居装饰创意传播给更多潜在顾客,他们尝试了一项新策略:在原有的 Facebook 常规营销活动基础上增加 Instagram 广告的投放。


考虑到消费者在购买家居饰品时往往想要亲身体验一番,他们制作了一系列照片广告 (Photo Ad) 和纵向视频广告 (Video Ad),在家居场景中展示商品,并着重展示了一些精选商品的细节,方便顾客想象它们摆放在自己家中时的样子。

最终,生活仓库不仅成功提升了转化量,还与更多年轻消费者拉近了距离。这场营销活动从2020年4月3日持续至30日,取得了如下成效*:


  • 购买转化增量实现了2.8倍的的提升

  • 增加的网站流量中,80%由 Instagram 广告带来

  • 18-24岁访客的流量增长中,72%来自

    Instagram 广告

  • 32%的覆盖人数增长得益于 Instagram 广告


数据表明,给Facebook广告增添 Instagram版位确能充分提升整体营销成效。点击这里查看完整的成功案例。如果想更深入了解相关问题,请联络Meta官方的认可代理商。



*所有结果均为自述且不重复。通常预期的个体结果会有所不同。


资料来源

【1】 Meta Instagram Trends Research Study,2020年11月



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