在TikTok达人营销的全流程中，商家费了不少力气，克服了一关又一关的难题后，终于合作上了心仪的达人，达人也按时进行了履约。然而，这并不意味着达人营销流程已经结束。 许多TikTok商家与达人合作后，却面临着不出单、转化不稳定、ROI低的问题，从而给达人营销扣上了“没效果”的帽子。归根结底，这往往是忽略了一个关键环节——数据复盘。 要想通过达人营销达成整体营销目标，并带来持续的销售转化，除了向外探索之外，向内的复盘也尤为重要。如果把达人营销比作一场精心策划的战役，战役过后的复盘，才是真正提升战斗力的时刻。本文将分享如何做好全面的达人营销复盘，优化营销策略，帮助商家提升达人营销ROI。 WHY：为什么达人营销需要复盘？ 提升营销效果及投入产出比 通过复盘什么内容效果好、哪些达人转化差，能够帮助提升营销效果，避免无效合作带来营销预算浪费。 沉淀SOP及方法论，降低踩坑概率 每个区域、每个品类都有着不同的达人营销打法，没有一套适用于所有商家的SOP及方法论。从0-1开启达人营销避免不了试错的过程，只有不断实践并总结，才能逐步形成稳定、可复制的SOP，提高团队的协作及执行效率。 优化达人筛选及合作机制，沉淀达人资产 通过对与达人的合作案例进行复盘，可以不断优化达人筛选及评判标准，提高后续合作达人的准确度，并能够针对核心达人进行重点跟进及维系，沉淀长期达人资产。 持续沉淀并更新素材资源库 素材的重要性已无需多言。围绕达人视频内容的复盘，不仅能够对后续达人的视频内容提供优化方向指导，还能够将优秀的素材内容沉淀至品牌内容库，实现素材裂变。 WHAT：达人营销复盘内容有哪些？ 复盘不仅仅是对单次营销活动的销售数据进行总结，更是对整个营销链路的深入理解。复盘的维度及深度决定了商家能够多大程度上通过达人营销撬动店铺销售增长。一次全面的达人营销复盘包含以下四大板块： 达人合作情况 在整体复盘中，首当其冲需要复盘的就是达人合作情况。达人筛选，作为达人营销的第一步，能够在很大程度上决定一次营销活动成功与否。复盘达人合作情况能够帮助商家总结出最适合的达人类型、合作模式，并沉淀长期合作达人资源。 在此板块中，商家需要对出单达人量级、出单达人标签/画像、出单达人合作模式进行分析。 商品销售情况 绝大多数TikTok商家进行达人营销的目的都是为了实现销售转化。在达人分销的过程中，往往会对商品进行区分，通过达人分销进行测品、跑量等。因此，通过达人营销对店铺商品进行复盘也必不可少。 在此板块中，商家需要对商品销量情况、商品销售趋势，以及商品策略进行复盘和分析。 内容种草情况 如果商家的营销目标是以提升品牌知名度、提升新品曝光为目的，则也需要对达人的视频内容表现进行复盘。同时，对这一板块的复盘也可以帮助商家持续优化达人素材内容，总结出爆款素材脚本。 团队绩效情况 达人营销往往不是单打独斗，尤其是多店铺多账号的商家。因此，对于达人营销团队的工作流程以及团队成员的个人绩效的复盘也必不可少，能够帮助团队不断提升效率，优化营销ROI。 HOW：如何复盘更全面、更高效？ 高效收集数据 · 提前准备复盘模板：在复盘前，每一位团队成员都按照结构化的模板整理好所需要的信息，能够节省大量时间。 · 数据维度保持统一：确保每一次复盘、复盘的每一项内容都有统一的标准指标，确保横向对比准确。 · 利用工具提升效率：达人营销所涉及的流程节点及信息点繁多，人工手动整理所需信息涉及了巨大工作量，通过工具进行统一整理能够极大程度上减少团队成员工作量、提升团队复盘效率。 达人合作情况复盘 · 出单达人量级 商家首先需要关注每次营销活动的出单达人量级及占比，并分析为什么会有这样的结果。从而后续对团队成员的工作重心做出相应的调整。 · 出单达人标签/画像 除了看达人量级，还需要关注出单达人的画像与商品的受众人群画像是否匹配，包含且不限于性别、年龄、地域、喜好等。若出现偏差，就要寻找偏差原因。 Influx的达人CRM管理功能支持自定义达人标签，并设置可见范围，帮助商家高效管理达人资源。 · 出单达人合作模式 在合作初期，商家往往会根据产品和不同量级达人，匹配相应的合作模式。在落地后，则需要复盘基于此模式下的营销投入产出比，从而判断规划的是否准确。如果当前的合作模式所带来的投入产出比较低，则需根据实际情况调整规划。可以参考往期内容进行达人合作模式选择。 立即扫码解锁限时15天免费体验， 在TikTok达人营销的“抢人大战”中快人一步！ 商品销售情况复盘 如果营销目标是以增加产品销量、提升GMV为目的，则可以从视频产生的订单数、GMV、售出商品数、AOV等维度复盘营销效果，并观测周期内的销量及营收曲线。 · 商品销量情况 Influx的数据看板实时精准同步TikTok店铺视频数据以及达人上传视频数据，帮助商家一目了然的查看并归因商品销售情况与视频之间的关系。 · 商品销售趋势 除了具体的销售数据以外，商家还需关注销售趋势。一方面，需要重点关注销售峰值出现的时间并分析原因，另一方面，需要关注其均值线以下的位置，尤其是末尾的出单达人和成交金额。 · 商品策略分析 有一些情况下，同一个商品会有不同的规格，在进行复盘时，不仅需要分别追踪不同链接的效果，还需要将这些链接聚合在一起，才能形成一个商品完整的营销效果。 除此之外，市场对每一个商品的反应各不同，还需要针对这些反馈，调整营销策略，例如，准备更多库存和倾注更多资源在卖得好的商品上。 内容种草情况复盘 · 互动数据复盘 除了带货，种草也是达人营销的重要一环。对达人的视频内容表现进行复盘，需要包含观看量、点赞数、评论数、分享数、评论区内容等。 · 素材内容复盘 对达人视频内容的传播效果进行关注及复盘，能够帮助商家判断是否需要进行下一步动作，并沉淀优秀素材内容，扩大传播及素材裂变。 团队协作及绩效复盘 · 工作流复盘 达人营销的工作流涉及多个步骤，每个步骤都需要进行复盘，找到整个流程中哪个环节出现问题并给出对应的解决方案。 Influx的工作流管理功能支持批量管理寄样物流，合作状态自动追踪，并支持达人上传视频草稿至Influx进行修改协作，极大程度上提升达人BD工作效率。 · 团队绩效复盘 许多TikTok商家都处于多店铺、多账号同时运营的情况，因此会有较大达人BD团队。Influx的达人合作进度追踪功能，能够便于管理者直观洞察并管理团队成员的绩效与工作，提升团队协作及管理效率。 · 资源归类管理 每一次营销活动结束之后，需要基于达人合作情况复盘所带来的结论，为本次合作的达人打上标签， 便于后期团队成员调用。 Influx的达人CRM管理功能支持自定义达人标签，并设置组织内可见范围，帮助商家沉淀自有达人库。 TikTok达人营销是一场系统化的“协同战”，达人的内容只是表层，背后的分析、复盘、策略更新，才是驱动结果持续向好的根本。无论是团队作战还是个人操盘，复盘不是可选项，而是必须建立的“能力基础设施”。与其靠运气押中一条爆款视频，不如通过复盘构建一个稳定、高效、可复制的增长机制。 希望Influx的自动化数据能力，能够帮助各位商家实现达人资源的自动化、精细化、动态化管理，将更多精力投入到更具价值的策略思考和内容创意中，在竞争激烈的TikTok达人营销赛道领先一步。 立即扫码解锁限时15天免费体验， 在TikTok达人营销的“抢人大战”中快人一步！ 往/期/回/顾 ?点击上方关注公众号，了解更多出海资讯
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