你好,我是C姐。
最近好多做家居的老板,想对标致欧
我想说的是:有些东西你可以去看,去学习,但是照搬就不一定有效。
这篇聊一下致欧的发展。
有幸在7年前见过一次致欧的创始人 宋川 宋总
当时是去印度班加罗尔亚马逊总部

他就在我旁边(右一宋总,右三红衣服是我?)
不过我当时不知道他就是致欧的老总
好低调
而且很显年轻
又帅气
后面才知道,着实很惊叹!这些年致欧发展迅猛
54亿-60亿-80亿+:

深耕欧洲市场(也是致欧基本盘)

还进行了多元销售渠道拓展,亚马逊平台外,加速拓展新兴流量阵地,布局了独立站,以及Temu、Shein等其他B2C平台。

说起致欧的发展历程可大概拆解为以下四大阶段:
1 创业起步与早期探索(2007-2011 年):致欧家居的前身创立于2007年,创始人宋川留学德国期间,发现中国产品在德国具有较高市场竞争力,便凭借留学积累的资源做起了外贸。
2010 年,致欧家居正式在郑州创立,开始从事自有品牌家居家具产品的研发、设计和销售。
2011 年,亚马逊拓展平台品类、广邀卖家以第三方形式入驻,致欧家居进入亚马逊平台
2 品牌初创与市场拓展(2012-2017 年):2012 年,致欧家居创立首个自有品牌 SONGMICS,主要产品涵盖家居收纳、装饰、户外花园用品等,以品类丰富、实用百搭及高品质为核心特点。
凭借对产品质量的严格把控和对消费者反馈的重视,致欧家居的业务从德国市场逐步拓展到欧洲、美国和日本等地区。
为了更好地服务当地市场,致欧家居于2012建立德国自营海外仓。
随后又陆续在洛杉矶设立美国公司、在大阪设立日本公司,并建立相应的自营海外仓。
3 品牌多元化与融资发展(2018-2022 年):2018 年,致欧家居为提升产品品类的专业性,先后创立了风格家具品牌 VASAGLE 与宠物家居品牌 Feandrea,进一步丰富了品牌矩阵,满足了不同消费者的需求。
同年,致欧家居获得由安克创新和 IDG 资本联合领投的 A 轮融资,2019 年又完成了由嘉御基金领投的 B 轮融资。
这些融资为公司的发展提供了资金支持,有助于其进一步完善公司治理,扩大业务规模。在此期间,致欧家居继续深化全球布局,在英国考文垂、澳大利亚墨尔本、墨西哥墨西哥城等地设立公司,业务覆盖范围不断扩大。
4 上市与品牌强化(2023 年至今):2023 年 6 月 21 日,致欧家居正式登陆深交所创业板,成为河南省首家互联网家居上市企业,这为其发展带来了更多的资源和更广阔的平台。
致欧家居在品牌建设方面采取了哪些策略是值得我们学习的呢?
1 多品牌发展:
致欧家居创立了多个自有品牌,形成品牌矩阵(注意:不是同时一次性创建的,是逐步,一个打起来才布局下一个)
2012 年推出 SONGMICS,涵盖家居收纳等多种品类,以品类丰富、实用百搭及高品质为特点。
2018 年又创立风格家具品牌 VASAGLE,以 “为现代生活而设计” 理念,还有宠物家居品牌 Feandrea,以 “人宠共享,人宠和谐” 理念。
2023 年起,SONGMICS HOME 以 “打造家・热爱家” 为企业使命,越来越受消费者欢迎。
2 强化产品设计:
致欧家居重视产品研发设计,先后在郑州、深圳及美国洛杉矶、德国杜塞尔多夫设立研发中心,汇聚优秀设计师。

其产品荣获 70 余项国内外权威设计大奖,如德国红点设计奖等,截至 2025 年已获得 832 项全球专利,以创新设计提升产品附加值,满足全球市场多元化需求。

3 注重用户需求:致欧家居将亚马逊数据和消费者评论视为挖掘需求的重要依据,通过市场调研和消费者访谈,捕捉消费需求,据此进行产品更新迭代,摆脱同质化竞争。例如 Feandrea 品牌团队通过大量消费者调研,收集真实痛点和需求信息,为品牌重塑和产品优化提供支撑。
4 统一品牌视觉:
致欧家居为每个品牌打造了鲜明的 VI 视觉设计,并将其标准化应用在旗舰店品牌页面、产品线下包装等方面,形成一致的品牌印象。如 Feandrea 品牌制作了专业品牌手册,包含品牌 VI 等内容,确保品牌视觉在各种场景下的统一。
5 打通营销链路:
在站外,致欧家居在 Facebook、Instagram 等 7 个海外主流社媒平台搭建账号,建立口碑效应;在站内,善用亚马逊营销工具促进销售转化,将站外流量引入站内,提升品牌黏性。
6 讲好品牌故事:
致欧家居通过 “Hello Spring” 等主题营销活动,输出感性的、能引起共鸣的品牌理念和故事。
7 完善售后体验:
致欧家居在德国、美国、英国等国家地区设立海外自营仓,面积超 30 万平方米,支撑高质量的尾程派送和售后服务,提高客户购买体验,有助于树立良好的品牌口碑。
8 开展公益活动:
致欧家居与国内外公益组织合作,开展了一系列公益活动,如支持全球生态改善项目、向土耳其大地震灾民提供救援物资等,通过公益行为提升品牌的社会形象和美誉度,增强品牌影响力。

关于站外营销策略方面:
1 Instagram
致欧家居在Instagram发布家居产品创意短视频,以 “SONGMICS HOME 一起生活” 为内容主线,吸引用户关注。同时,通过发起互动话题活动 #SONGMICSHOMECLUB 增强用户参与度,并在独立站推出 “发布话题帖赢免费好礼” 的激励计划,成功吸引大量用户主动分享产品使用实拍图,形成 UGC 内容沉淀。
在红人合作上,致欧家居与众多生活方式类、颜值类红人展开合作。例如与在法国拥有大量粉丝的 Leyre 合作,Leyre 发布的帖文围绕自身精致生活场景,展示致欧家居产品,为品牌在法国的线下展厅做推广,该帖文收获了 1.5 万次点赞,提升了品牌在当地的知名度与影响力。
2 Tiktok
致欧家居采用双账号运营策略,@songmicshome(3.49 万订阅)和 @songmicshome.usa(1.41 万订阅)两个账号聚焦 60 秒以内的竖版短视频,以真实的买家秀内容为核心,生动呈现产品在日常生活中的应用场景。致欧家居还在 TikTok 平台通过品牌标签 #songmicshome 积累了 3600 多条相关视频内容。除自主运营内容外,积极与家居类红人合作推广。红人带货视频有效提升了品牌曝光度,不少内容展示了如何利用致欧产品进行家居装饰,增强了用户对产品的认知和购买兴趣。与@dailynchannel 合作,以家居好物带货为主结合致欧家居产品,通过真实生活场景展示产品功能,与致欧家居的场景化营销策略高度匹配,该视频播放量达 210 万,获赞 20 万 +,并引发 570 + 条用户互动评论。
3 Youtube
致欧家居将旗下三个品牌体系细分视频进行宣传。视频涵盖 SONGMICS 家居收纳、家居装饰、庭院家居、休闲运动用品的展示,VASAGLE 秉承 “为现代生活而设计” 理念打造现代家居生活空间的呈现,以及 Feandrea 宠物休憩、出行、玩乐、清洁等产品的介绍,帮助消费者更加准确地定位自身需求。虽然粉丝量相对 Instagram 和 TikTok 较少,但 Youtube 在品牌形象塑造与产品深度展示方面发挥着重要作用,吸引了对产品有深入了解需求的用户。
其中TOOLLESS自主研发的免工具安装技术引爆话题

不过
站外营销实际上是锦上添花的事情
最主要还是要做好产品和服务,以及从客户角度出发做好用户体验
太多后面的卖家总想直接照抄,但是忽略了产品和用户是前面那个1,所有的营销动作只是后面的那些0
殊不知打造品牌是一个系统性工程
致欧总体策略是想打造一个线上版宜家
为此他们做了 阵列化 本土化 品牌化

(截图来自致欧官方)
致欧科技创始人宋川说:我们参与戛纳活动时,能感觉到亚马逊在通过各种渠道,宣传自己旗下或者亚马逊上有价值的品牌。
对卖家和品牌方而言,这是一个重大的利好。中国的企业在早期的OEM阶段,可能非常难有渠道用自己的品牌发声。
品牌出海,任重而道远
我们一起加油!
以上!
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