AI时代下，我们还该不该继续做信息型内容？

大家好，我是Jack老师，今天咱们聊聊一个让SEO圈炸锅的话题：AI时代下，还要不要继续做信息型内容？Google的AI Overview（人工智能概览）让不少品牌的自然搜索流量雪崩式下跌，尤其是信息型查询（informational queries）。内容团队开始慌了，纷纷问：我们是不是该停下信息内容的创作？别急，答案没那么简单！下面我来带你捋一捋：我们是怎么走到这一步的？过去犯了啥错？更重要的是，面对AI搜索和大型语言模型（LLMs），内容团队该咋办？

一、我们是怎么走到这一步的？

过去，SEO的玩法就是“量大为王”。尤其对SaaS公司来说，到了B轮融资，钱一到位，立马开始堆内容，像盖城堡似的建“内容护城河”。我见过有的公司一个月发100篇博客，雇40-50个写手；还有公司直接扔出1000篇博文，大家还鼓掌叫好，觉得这公司“有远见”，因为他们霸占了搜索结果页面（SERPs），流量哗哗来。

但说实话，这些内容真是为用户写的吗？未必。很多时候，我们是为了讨好Google，覆盖所有可能的关键词，不管跟产品有没有关系。Google也没啥好办法判断内容质量，只能靠Chrome的流量数据、用户 engagement 和一些我们SEOer能轻松操控的“虚荣指标”（vanity signals），比如：

• 堆砌一堆反向链接（backlinks）来刷权威；

• 塞满实体词（entities）让爬虫“看懂”页面；

• 硬凑字数，哪怕牺牲内容深度；

• 模仿竞品的标题和结构，只为在SERPs里分一杯羹。

结果呢？用户体验烂透了！想找个答案，得打开三五个标签，Ctrl+F 搜关键词，翻来覆去比对才敢相信。这就是所谓的“post-search browsing”，用户累得要死。而现在，Google的AI Overview直接把答案总结好摆在搜索页面上，用户压根不用点链接了。流量少了，点击率（CTR）自然崩了。比如，Moz有个关键词排名第一，搜索量16.5万，但流量硬生生掉了50%，就是AI Overview的锅。

二、我们犯了啥错？

1. 为SEO而非用户做内容

老实说，我们以前太迷信“流量为王”了。很多品牌写的内容跟自己产品八竿子打不着，比如做自动化工具的公司硬要去抢SEO关键词的排名。结果呢？内容浅薄，千篇一律，Google还吃这一套，排名全给这些“cookie-cutter”内容。

2. 过度依赖实体优化

内容优化工具挺好用，能自动生成内容简报（content brief），但问题出在评分机制上。它们主要看你用了多少实体词、模仿了多少竞品的标题、塞了多少FAQ和链接。结果内容成了“单词沙拉”（word salad），读起来别扭，用户体验稀烂。

3. 忽视用户真实需求

我们太专注于Google的算法，忘了问：用户到底需要啥？内容堆得再多，排名再高，如果不能解决用户问题，或者跟产品没啥关联，写来干嘛？

三、AI时代，内容团队该咋办？

别慌，信息型内容还是得做，因为它能带来品牌曝光、新用户获取和转化。但玩法得变！以下是Jack老师给的几招：

1. 做能转化的内容

流量少了，但来的用户更精准。像HubSpot那样，他们的“产品营销”页面既有干货，又有CTA（行动号召）按钮，引导用户下载模板或工具包。内容不仅有排名，还能直接转化成leads，留住用户。

2. 提供超高价值

别再盯着SERPs模仿竞品了！试试像Moz那样，围绕“关键词主题集群”做个超级全面的资源：写个第一人称指南、拍个YouTube教程、附上模板、checklist、甚至代码脚本。用户看完得感叹：“这也太牛了吧！”这样不仅能吸引用户，还能通过视频、邮件、社交媒体等多渠道触达，弥补SERPs流量的损失。

3. 用互动工具展示产品

别急着把用户推到产品页面，先在内容页面展示产品的价值。比如Guru的模板卡片，直接在页面嵌入预览，用户能直观感受到“这个工具真好用”。这种方式既实用又能自然引导转化。

4. 优化产品页面的转化路径

用户从信息内容点进产品页面，CTA得自然。比如，别一上来就推demo，先给个免费报告或试用，降低用户心理门槛。SEO、内容和转化率优化（CRO）得打配合，别各干各的。

5. 把内容融入用户旅程

信息内容不一定非得活在博客里。用户刚注册产品时一脸懵？那就在onboarding邮件里塞点教学内容！客服老是被问同样的问题？那就做个FAQ视频或指南！这些内容不一定有搜索量，但能提升用户体验和产品粘性。

6. 从“自然发现”到“品牌发现”

SERPs不再是流量入口，Google的AI Overview甚至开始覆盖产品搜索。未来，用户会直接搜你的品牌名，点你的邮件链接，或者看你的视频。所以，得打造品牌影响力，让用户主动找你。Ahrefs的研究表明，品牌知名度是AI Overview引用的关键因素之一。

四、总结：新思维，新玩法

Jack老师觉得，内容营销得像记者一样思考：用户现在需要啥？啥话题够新、够有料、够争议？别再盯着搜索量做内容了，得问：这内容能帮用户啥？能咋推动业务？

我们要做的，是跟产品挂钩、真正有深度的内容。比如我之前做的那个主题集群指南，不仅有文章，还有视频、模板、脚本，恨不得把用户手把手教会。这种内容可能流量不高，但用户黏性强，转化率高，还能提升品牌忠诚度。

所以，信息型内容还得继续做，但别再为了Google排名瞎忙活。把用户放第一，围绕业务目标做内容，结合多渠道策略（视频、邮件、社交媒体），才能在AI时代突围。

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