如何防止PMax跑偏，避免预算被大量消耗在购买意向低的搜索词或不相关的受众上

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经历过很多次PMax流量突然暴涨，但涨的基本都是烧钱但没出单的无效流量。

慢慢地，我也摸索出了一些能尽量减少PMax跑偏的方法。

这里用到的优化思路是：通过分析效果最大化广告的Insights报告，是否已经有一部分广告跑到不相关的搜索分类或细分受众上。如果发现问题，就及时优化，防止算法跑偏。

下面是具体的拆解。

一、避免PMax继续跑到不相关的搜索分类词上

第一步：打开你要分析的PMax广告系列，在左侧导航栏依次点击 Insights → Search terms insights → View detailed report，也可以直接下载报告查看。

第二步：按展示次数或点击次数降序排序，找出量大但转化率极低或没有转化的搜索分类。结合投放产品分析，判断搜索词与产品的匹配度是否不够高，或者用户是否还没有准备购买。

例如下图，我发现有一个搜索分类词，717个点击，但一个转化都没有。CTR 7.99%，高到很异常。然后我看了这个PMax广告系列投放的产品，发现这个搜索分类的词和产品匹配度不高。

第三步：把那些和产品匹配度不高或用户购买意向低的搜索分类词排除掉。

二、避免PMax继续跑到不相关的细分受众上

PMax的受众信号不是定位，而是帮助广告系统能更快更好理解你的理想客户是谁。

但系统也有可能会跑偏，不一定是全部跑偏，有可能是部分跑偏。

在Insights报告的Audience insight一栏，我们可以看到目前广告针对了哪些受众群体进行了优化。

同样建议结合投放产品分析，看看是否存在不相关的受众群体。

不方便举我自己的例子，说一个在网上看到的：有个人的商店销售儿童玩具。但他从Audience insight里看到了这两个受众群体：狗粮及用品和猫粮及用品。

之所以会发生这种情况，很可能是因为系统：

但当系统将“狗粮”和“猫粮”的受众识别为高转化潜力人群，它可能会浪费你的预算去寻找那些根本不会购买儿童玩具的人。

所以如果你在你的PMax广告系列中发现类似问题，可以尝试通过尝试以下几个方法阻止预算浪费在不相关的细分人群上：

以前面提到的儿童玩具广告误投到宠物食品细分受众的案例进行举例说明。

1. 提供精准的受众信号

① 如果之前没有创建受众信号，可以新增受众信号，通过提供精准信号，引导系统找到理想客户。

② 如果现有受众信号不够精准，就对已有信号进行优化，提高匹配度。提供第一方数据，如客户邮箱、网站访客列表；使用访问过竞争对手同款儿童玩具的自定义细分受众。

2. 优化素材和产品Feed

① 检查PMax素材，是否有任何图片或视频可能会被谷歌系统错误地识别为与宠物相关。有的话，换素材。

② 检查产品Feed的标题和描述，确保没有出现和宠物相关的关键字。

3. 否定不相关的关键字

把“狗粮”、“宠物用品”、“猫粮”等词加入到否定关键字列表。

注：上面分享的方法可以尽量减少PMax跑偏，但做不到100%避免。所以基础工作还是要做好，以及平时密切监控广告表现，发现异常及时调整。

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